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樟樹公安局緊抓黨建三化建設 傾力打造“升級版”美麗窗口
——局機關五支部開展迎“五一”慶“五四”系列活動

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發布時間:2020-05-08  來源: 宜春新聞網

  本網訊 為全面貫徹落實省委、宜春市委、樟樹市委關于基層黨建“三化”建設的有關要求,樟樹市公安局全力推進基層黨建標準化、規范化、信息化建設,結合正在開展的“隊伍教育整頓”和“警風建設年”活動,局機關五支部不斷拓展延伸服務領域,緊緊圍繞“提升黨員整體素質,加強基層組織建設”目標,以“抓黨建促隊建,抓關鍵帶全面”為主要抓手,培養窗口民警、協警的職業素養和服務水平;支部分別從窗口黨員禮儀培訓、業務工作培訓、心理健康培訓三個方面入手,不斷深化公安“放管服”改革,由內到外著力規范窗口民警的儀容、儀表及言行舉止,進一步升級公安民警、協警業務技能,推進窗口服務質效,展現公安窗口的良好形象,建章立制帶動局所有窗口服務水平的躍升,提高群眾的滿意度和獲得感。在迎“五一”慶“五四”系列活動中,該局出入境管理大隊、行政服務科機關五支部傾力打造“升級版”美麗窗口,營造勞動最美麗的氛圍。

  一、開展禮儀培訓,建設美麗窗口。4月29日由有著舞蹈專業學習經驗的出入境管理大隊劉靜同志為全體民、協警開展窗口服務禮儀培訓。她結合窗口工作實際情況,從窗口民警儀表形象、溝通禮儀和公務禮儀等幾個方面進行培訓,并就如何塑造公安服務窗口良好形象進行了全面細致的講解,著重對儀容儀表、服務手勢、服務用語、溝通技巧等問題進行了講授;對窗口接待、站坐姿以及遞材料、倒水等方面禮儀要求進行了著重闡述;從站、坐、行到手勢、目光、表情,從接待群眾到辦結事項完畢等環節的形體語言都逐一定型規范,通過現場模擬演練,有效的夯實了黨員民警、協警的服務理念。

  二、抓業務學習培訓,增強服務能力。2020年初,按照市局黨委的部署,出入境管理大隊與行政服務科合并,實現優化配置警力,實行“兩個科室一套人馬”模式。這就要求所有民、協警必須熟練掌握兩個科室的各項公安業務工作。4月29日,五支部再次組織除窗口值班人員外所有民、協警集中學習業務知識。學習由出入境管理大隊周利琴、姚偉同志講授出入境相關業務知識,行政服務科徐厚春同志講授行政服務科相關業務知識。通過此次集中學習,促使每個同志從“術業有專攻”向“全能型”選手轉變,增強服務能力,努力把隊伍建設成一支忠誠可靠、干事擔當、干凈自律、充滿活動的鐵軍。

  三、開展心理健康引導,舒緩壓力快樂工作。自新冠肺炎疫情防控工作以來,機關五支部民警、協警們自大年初二至今一直奮戰在防疫防控的一線。全體黨員民警、協警眾志成城,主動請纓投身到抗擊疫情的戰役中,從戰“疫”社區到涉外疫情防控,持續戰斗奮戰靠前,盡顯支部黨員擔當精神,她們用實際行動踐行了人民警察的錚錚誓言。為緩解大家的工作壓力,支部及時召開會議,鼓勵鞭策同志們,調整工作狀態,開展談心交心活動,并由取得國家二級心理咨詢師的劉靜同志為大家開辦了一期心理健康引導培訓。通過心理放松手指操、蝴蝶拍、釋放壓力等方法、“向快樂出發”快閃等環節,讓大家從心理上恢復自我掌控感、提升安全感、促進情緒穩定,同志們得到了一次愉悅的身心旅行,從而使同志們以更好的姿態投入到公安各項工作當中。

  在這一系列的培訓學習后,支部還組織開展了一次簡短的業務比賽,共評選出“微笑之星”2名、“業務能手”1名、“服務之星”1名,營造出創優爭先的良好氛圍,黨員戰斗力顯著。支部書記周利琴同志為獲獎選手頒發了獎狀、證書等劉六華)

編輯:陳小春
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