您所在的位置: 首頁>>市民熱線



【眾志成城 防控疫情】有事就呼我!宜春政府熱線有“溫度”

www.738914.live 【進入論壇
發布時間:2020-03-31  來源: 宜春新聞網

  “暢通民生訴求通道,你們的熱線有‘溫度’??!”3月25日下午,袁州區一餐飲店老板黃先生來到市12345政府熱線話務中心,對該中心工作人員現場致謝。

  黃先生告訴記者:“由于疫情的影響,我接到天虹商場、萬達廣場還有區市監局的通知,告知商戶暫停營業,要知道我們小微企業不營業就等于虧損,但是響應政府部門號召也是為抗擊疫情而出力。2月22日,我在微信公眾號‘宜春發布’上看到我市為企業復工復產發布了一系列政策。23日,又看到有部分企業在商戶微信群里說可以申請恢復營業了,但是我遲遲沒有得到相應的通知,也不知道恢復營業需要做些什么準備,在不知所措的情況下,朋友建議我撥打12345政府熱線咨詢一下。于是,23日至24日,我前后撥打了幾次熱線,事無巨細地詢問了各類復工問題,如‘去哪里備案、到哪里開證明、需要的資質、天虹商場曾出現過疑似病例活動軌跡是否有影響等等’,12345的工作人員耐心地為我一一做了解答。從2月25日開始,我的三家飲品店陸續開始恢復外賣和打包業務。這讓我真真切切地感受到了政府熱線為民傾心服務的‘溫度’?!?/p>

  針對備受商戶關注的受疫情影響店鋪租金能否適當減免的問題,熱線工作人員在接到熱線工單后都會第一時間與有關部門聯系。

  2月26日,市民謝女士致電12345表示感謝。謝女士說:“我是袁州區宜春北路的一家租戶,從事餐飲經營,疫情期間餐飲店為配合政府要求也處于關閉休業狀態。近期我了解到有政策規定對承租國有資產類經營用房的商戶可減免房租,而我租賃的店鋪是隸屬國資委的房產,想知道是不是符合減免政策。2月24日,我撥打了12345,希望有關部門給我解答一下,隔天我就得到了房租減免的相關解答,實在是太給力了?!?/p>

  據了解,謝女士來電反映問題后,12345話務中心立刻將該問題轉派至市國資委。市國資委了解了謝女士反映的情況后,于2月25日上午安排工作人員對該問題進行了核實。該店鋪屬旅游集團對外出租的店鋪,旅游集團根據市政府關于疫情期間國有企業“減免中小企業房租”的政策和相關程序,已將減免租金相關情況上報市國資委審核,目前審核工作還在進行之中。2月25日下午,市國資委工作人員與該店鋪直接承租人進行聯系,告知其如該店面通過減免租金事項的審核,將按審核結果減免租金,其也應對謝女士減免相應的租金。25日晚,該房東就聯系了謝女士告知其相關情況,并于當月底就減免了疫情期間的房租。

  據了解,像黃先生、謝女士這樣來電咨詢的個體戶,市12345政府服務熱線2月19日至3月24日,共計答復353起;解答中小企業來電113起;解答其他相關類別來電111起。熱線為群眾解答中小企業及個體工商戶關于人員返工返崗、復工復產、扶持政策等咨詢,滿意度高達98.97%。(鄔李莎 黃敏悅 記者 張水珍)

編輯:袁芳
關閉窗口
   相關文章 

宜春新聞網版權與免責聲明:

 
凡本網注明稿件來源:宜春新聞網原創的所有文字、圖片和音視頻稿件,版權均屬宜春新聞網所有,任何媒體、網站或個人未經本網書面協議授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制發表。違者本網將依法追究責任。
凡本網注明稿件來源為:宜春日報、贛西晚報的文/圖等稿件均為本網獨家使用,其他媒體、網站或個人未經本網書面協議許可,不得從本網轉載使用,違者負版權等法律責任。
如本網轉載稿涉及版權等問題,請作者在兩周內速來電或來函與本網聯系。
网上67彩票是真的能赚钱吗 广东36选7走势图 三明期货配资公司 吉林快三精准在线计划 河南福彩22选5开奖结果 广西快三精准计划 天津快乐十分走势图106 二分彩好的购彩方法有吗 贵州快3下载安装 黑龙江22选5走势图表 localhost 股市行情个股分析